I. Tại sao máy giặt đang vắt lại chuyển sang Xả/Cấp nước?

Hiện tượng máy tự động dừng vắt và cấp nước trở lại chủ yếu là cơ chế tự bảo vệ khi máy phát hiện lồng giặt bị mất cân bằng hoặc có sự cố cảm biến.

1. Các nguyên nhân do lỗi cân bằng (Phổ biến nhất)

Máy giặt sẽ dừng vắt đột ngột và cấp nước trở lại để "cân bằng tải" nếu gặp các tình huống sau:

Quần áo vón cục, dồn về một góc: Đây là lý do hàng đầu. Khi giặt các vật liệu nặng như chăn mỏng, quần jeans hoặc quá nhiều đồ, tải trọng bị dồn lệch, gây rung lắc mạnh. Máy sẽ tự động ngắt và cấp nước để dàn đều đồ.

Vị trí máy giặt không cân bằng: Máy được đặt trên mặt sàn gồ ghề, nghiêng hoặc chân đế bị lỏng. Khi lồng quay tốc độ cao, rung lắc vượt ngưỡng cho phép, kích hoạt chế độ tự cân bằng.

Hệ thống giảm xóc (Ty treo) bị yếu/hỏng: Sau thời gian dài sử dụng, các bộ phận giảm xóc bên trong máy bị lão hóa, không còn khả năng triệt tiêu rung động, khiến máy báo lỗi mất cân bằng.

2. Các nguyên nhân do lỗi kỹ thuật

Ống thoát nước bị đặt quá thấp (Máy cửa trên): Nước trong lồng tự động chảy ra ngoài (hiện tượng xiphông). Máy hiểu lầm là thiếu nước nên cố gắng cấp bù hoặc lặp lại chu trình xả.

Van xả bị kẹt: Van xả (van điều khiển thoát nước) bị cặn bẩn, xơ vải hoặc vật lạ làm kẹt, không đóng kín được, khiến nước rò rỉ liên tục.

Cảm biến mực nước bị lỗi: Cảm biến đo sai lượng nước, khiến bo mạch đưa ra lệnh cấp hoặc xả nước không đúng thời điểm trong chu trình vắt.

Bo mạch điều khiển bị lỗi: Bo mạch (Mainboard) bị ẩm hoặc lỗi chương trình, phát lệnh sai (ví dụ: lệnh xả khi đang vắt).

II. Nguyên nhân Máy giặt đã tắt nhưng nước vẫn chảy (Rò rỉ/Cấp liên tục)

Tình trạng này thường liên quan trực tiếp đến hệ thống cấp nước, đặc biệt là van cấp nước.

Van cấp nước (Van điện từ) bị kẹt: Đây là thủ phạm chính. Cặn bẩn, rêu mốc bám vào lưới lọc hoặc lá van cao su, khiến van không đóng kín được. Nước nguồn có áp lực vẫn rò rỉ liên tục vào lồng giặt dù máy đã tắt.

Bo mạch điều khiển bị lỗi: Bo mạch vẫn cấp lệnh mở van cấp nước mặc dù máy đã ngừng hoạt động.

Đường ống bị rách hoặc lỏng khớp nối: Ống cấp/thoát nước bị hỏng do va chạm, chuột cắn, hoặc các mối nối không khít, gây rò rỉ nước ra ngoài.

III. Hướng dẫn 7 bước Tự Khắc phục tại nhà

Bạn nên thực hiện các bước sau theo thứ tự để xác định và xử lý lỗi một cách hiệu quả nhất:

Nếu bạn đã thực hiện các bước kiểm tra và khắc phục đơn giản ở trên mà lỗi vẫn tiếp diễn, vấn đề có thể liên quan đến các linh kiện điện tử hoặc cơ khí phức tạp, cần thợ chuyên môn xử lý:

• Van cấp nước/Van xả bị hỏng: Cần thay thế linh kiện mới chính hãng.

• Cảm biến mực nước (Phao áp suất) lỗi.

• Bo mạch điều khiển bị lỗi.

• Hệ thống giảm xóc (Ty treo, lò xo) bị hư hỏng.

Lời khuyên: Tuyệt đối không nên tự ý tháo sửa các bộ phận điện tử như bo mạch. Hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa chữa uy tín để đảm bảo máy giặt được sửa chữa đúng kỹ thuật, kéo dài tuổi thọ của thiết bị.